อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรวจสอบได้

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเปิดเผยวิธีที่คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา

จัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้าถึงและแก้ไขได้ตลอดเวลาลบบัญชีและข้อมูลตามคำขอไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม
thpg login นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรวจสอบได้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าจอแล้วพิมพ์คำขอของคุณ เจ้าหน้าที่จะตอบภายในไม่กี่นาทีในเวลาทำการ เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือการขอดูข้อมูลบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบภายใน 48 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
แบบฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือก ติดต่อซัพพอร์ต กรอกรายละเอียดคำขอพร้อมเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คำขอจะถูกส่งไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง
การจัดการข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีของคุณด้วย SSL ตั้งแต่ช่วงที่คุณกรอกข้อมูลจนถึงตอนที่เราจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต และหากคุณต้องการปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้

การจัดเก็บและเก็บรักษา

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การดำเนินการจะเสร็จภายใน 30 วัน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณในเว็บไซต์อื่นหรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราเก็บชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ และประวัติธุรกรรมฝากถอนของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชีเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายใน 14 วันทำการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อจุดประสงค์ทางบัญชีหรือภาษี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผล PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูง เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดาและใช้ OTP ยืนยันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ข้อมูลบางอย่างเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ล็อคไว้เพื่อความปลอดภัย เช่น ชื่อผู้ใช้ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต