อ้างอิง

นโยบายและเงื่อนไขการใช้งานสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ครอบคลุมการสร้างบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงเกมและการติดต่อซัพพอร์ต คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมนโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บริการสิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมายไทย
thpg login นโยบายและเงื่อนไขการใช้งานสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การจัดเก็บข้อมูลในระบบที่ได้รับการรักษาความปลอดภัย ไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุณสามารถตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมายังเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หรือการติดต่อซัพพอร์ต ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถตั้งค่าหรือลบคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน หากคุณสังเกตเห็นการเข้าถึงที่ผิดปกติ สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือระงับบัญชีชั่วคระได้ทันทีผ่านหน้าบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ ช่องทางการติดต่อทั้งหมดเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณส่งมา

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีเพื่อถามเรื่องนโยบายข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งความประสงค์ในการแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้คุณทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ตามกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฝ่ายบัญชี หากคำขอเกี่ยวข้องกับการลบบัญชีหรือการระงับการใช้งาน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล เราจะอธิบายผลกระทบต่อยอดเงินคงเหลือ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลที่เก็บไว้ก่อนดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล การลบบัญชี และช่องทางติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ ทุกอย่างอธิบายตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าเล่นเกม และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินบัญชีและปกป้องความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่เราแจ้ง เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ครอบคลุมข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และการติดต่อ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองในหน้าบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลและการตั้งค่าภาษา สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลการชำระเงิน ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไข

คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านแชทหรืออีเมล เราจะอธิบายผลกระทบต่อยอดเงินคงเหลือและข้อมูลที่เก็บไว้ ข้อมูลบางอย่างอาจยังคงเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการระงับข้อพิพาท

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบจากหน่วยงานราชการ ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารที่เชื่อมต่อจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่เรา ระบุคำถามหรือข้อกังวลของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต